Spedizioni

Come arriva la tua pietra

Dalla fonte a te, con la stessa cura con cui ho scelto ogni gemma.

Destinazioni
Tempi e costi di spedizione
Destinazione Corriere Tempi stimati Costo
Italia BRT,GLS,UPS 2-5 Giorni lavorativi 10 · gratuita sopra € 100
Europa (UE) BRT,GLS,UPS 2-10 Giorni Lavorativi 10 · gratuita sopra € 100
Europa (extra UE) BRT,GLS,UPS 10-20 Giorni Lavoratici 30
Resto del mondo BRT,GLS,UPS 10-30 Giorni Lavoratici 45
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al paese di destinazione e al periodo dell'anno. Gli ordini vengono preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi dall'acquisto.
Protezione dell'ordine
Assicurazione spedizione
Inclusa per ordini sopra € 50

Ogni ordine superiore a € 50 viene spedito con assicurazione sul valore dichiarato, senza costi aggiuntivi. In caso di smarrimento o danno certificato durante il trasporto, la spedizione viene rifatta o il valore rimborsato.

Per ordini sotto questa soglia, la spedizione avviene con tracciamento standard. Se vuoi aggiungere l'assicurazione, scrivimi prima di acquistare.

Cura del prodotto
Come viene imballata la pietra
Ogni gemma viene avvolta singolarmente in carta neutra e inserita in un involucro rigido anti-urto. La scheda GEMQO è inclusa in ogni spedizione.
Il packaging esterno è volutamente discreto: nessuna scritta che ne riveli il contenuto. Una scelta di sicurezza, non di anonimato.
Tracciamento
Come seguire il tuo ordine
  • Ricevi un'email di conferma spedizione con numero di tracking non appena il pacco viene ritirato dal corriere.
  • Puoi tracciare la spedizione direttamente sul sito del corriere usando il codice ricevuto.
  • Se dopo 5 giorni dal tracking non si registrano movimenti, scrivimi: risolvo io.
Informazioni doganali
Spedizioni internazionali e dazi
Da leggere se ordini fuori dall'UE
  • Le spedizioni verso paesi extra-UE possono essere soggette a dazi doganali e tasse di importazione, stabiliti dalle leggi del paese di destinazione.
  • Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di vendita né nella spedizione.
  • USA: dal luglio 2025 l'esenzione de minimis per i pacchi sotto $800 è stata abolita. Tutti i pacchi diretti negli Stati Uniti sono ora soggetti a dazi, indipendentemente dal valore.
  • Per una stima dei costi doganali, consulta l'agenzia delle dogane del tuo paese o un servizio di calcolo dazi online.
  • GEMQO non è responsabile per ritardi causati da controlli doganali.
Se hai dubbi prima di ordinare, scrivimi: sono disponibile a darti le informazioni di cui hai bisogno per fare una scelta consapevole.
Hai domande sulla tua spedizione?
Scrivimi a gemqo.corporation@gmail.com
rispondo di solito entro 24 ore nei giorni lavorativi.